Chef / Cheffe du service clients

ZEENDOC est à la recherche d'un(e) Chef(fe) de projet Clients motivé(e) pour piloter la mise en œuvre de la solution Zeendoc auprès de ses clients finaux.
Rejoignez une équipe projet dynamique, engagée dans l'accompagnement des utilisateurs finaux dans l'installation et l'exploitation de notre solution Zeendoc.
Missions principales :
* Réaliser le chiffrage d'installation et définir le périmètre du besoin client.
* Organiser, planifier et suivre les projets d'implémentation.
* Coordonner les équipes techniques (développement, etc).
* Réalisation des formations auprès des utilisateurs finaux.
* Accompagnement des clients dans les phases de recette et d'appropriation de l'outil.
* Assurer le reporting régulier auprès du Responsable équipe.
* Participer à l'amélioration continue.
Profil recherché :
* Gestion de projets
* Relation client
* Sensibilité aux domaines informatique et technique
* Aisance dans l'adaptation du langage technique et sa vulgarisation
* Aisance relationnelle
* Sens de l'organisation
* Esprit d'équipe.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an
Avantages :
* Travail à domicile occasionnel
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel